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Implemente a solução do Smart24, segmente sua equipe por departamentos, transfira atendimentos de um setor para o outro, adicione novos contatos e muito mais.
Gerencie melhor o seu tempo estando presente em todos os canais de comunicação de forma omnichannel.
Independente de qual seja o seu segmento de mercado, nós criamos soluções personalizadas para que você preste o melhor atendimento ao seu cliente.
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Com a implementação do Smart24, conseguimos otimizar ainda mais nosso atendimento. Antes realizado de forma manual e por somente um agente, conseguimos criar um setor de atendimento diverso e automatizado. Além disso, devido aos Chatbots, podemos realizar um atendimento mais pessoal e segmentado; já direcionando o cliente ao setor de interesse. Ao todo, conseguimos não só realizar um atendimento mais rápido como também mais eficaz.
O Smart24 facilitou e agilizou muito o atendimento da minha empresa, se tornando a principal ferramenta de vendas. Hoje é fundamental a venda pelo WhatsApp! Além de várias outras funções que usamos no nosso dia-a-dia! Smart parabéns, que a nossa parceria dure por muito tempo! Ótima experiência, aumentou nossa qualidade de operação. Meus agradecimentos a Fernanda, que deu uma ótima mentoria.
Recomendo. Nosso time tinha imensa dificuldade em monitorar e gerir o grande fluxo de atendimento aos nossos clientes. Há 2 meses contratei o Smart24 e estamos assistindo a um verdadeira evolução no atendimento. O Smart24 permitiu otimizar o sistema de suporte aos nossos clientes e integrar os canais de atendimento, os próprios clientes já estão sentindo a diferença e sempre que necessitei de assistência fui prontamente atendido. Indico o Smart24 sem medo de errar. Parabéns ao time!
Minha empresa recebia um número muito grande de mensagens e não conseguíamos atender a todos. Quando começamos a usar a ferramenta Smart24 e suas funcionalidades, nosso atendimento decolou. Hoje conseguimos atender todos os clientes e conseguintemente nossas vendas aumentaram. Essa ferramenta é sensacional. Nada a reclamar, pelo contrário, só tenho elogios, vocês são ótimos.
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