Assinatura de contrato digital
Saia dos prejuízos que um setor de arquivo físico dá ao seu provedor e ganhe eficiência com assinaturas de contratos 100% digitais.
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especialista em solucionar
e automatizar o atendimento
de provedores em todo o Brasil!
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Conte com nossa equipe para te acompanhar durante e após
a contratação da plataforma. Deixe que simplificamos para você!
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Conversas e atendentes
Com a plataforma Smart é possível criar um fluxo de conversas personalizado para seu provedor e adicionar diversos atendentes criando assim, uma setorização dentro da plataforma.
Centralização de canais
Ao invés de usar vários celulares corporativos e ter dificuldade em padronizar o atendimento em tantos canais, com apenas uma plataforma acessada de forma online, você atende e presta suporte a todos os canais em apenas um lugar de forma intuitiva e automática.
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Quanto seu provedor está perdendo hoje em tempo e dinheiro com assinatura e manuseio de contratos físicos?
- Contratos sem assinar e clientes que saem da base;
- Espaço físico de armazenamento;
- Contratação de funcionários para arquivo;
- Materiais de escritório (papéis);
- Perda de tempo em levar o contrato ´para o cliente assinar e muitas vezes não encontrá-lo;
- Desorganização e trabalho manual;
- Gatos com transporte e motoboy.
Com Smart você simplifica e tem total controle de assinaturas de contratos e o melhor, 100% digital!
Assinaturas 100% digitais
Maior fidelização de clientes
Base de clientes com contratos assinados
Integração com sistema ERP
Menor demanda de recursos físicos
Menor demanda de pessoal
Controle e consulta eficiente de contratos
Notificação automática para o cliente assinar o contrato
Como funciona a assinatura de contrato digital do Smart24?
ENVIO DE CONTRATO PELO SMART
As assinaturas de contratos são feitas digitalmente, onde de forma personalizada conforme provedor, antes ou após a instalação da internet na casa do cliente e de ser gerado um contrato, é enviado uma mensagem pelo whatsapp ou e-mail do cliente notificando e solicitando a assinatura.
CLIENTE ASSINA O CONTRATO COM ZERO BUROCRACIA
A partir daí, basta ele clicar no link e é direcionado a uma plataforma ERP. O cliente preenche alguns dados, rubrica sua assinatura com um pincel e tira uma selfie com seu documento, sendo assim válido judicialmente.
INTEGRAÇÃO AO SISTEMA ERP
O processo de assinatura acontece dentro do sistema ERP do seu provedor, sendo que este precisa ter ou desenvolver a função de assinatura digital. O Smart consegue integrar com as principais plataformas ERP’s do mercado, mas caso a sua não tenha essa funcionalidade, podemos te indicar uma plataforma que nossa própria equipe de especialistas desenvolveu para isso..
AUTOATENDIMENTO E CONTROLE DE CONTRATOS
Para aqueles clientes que entrarem em contato nos canais de suporte e vendas, haverá dentro da automação do atendimento, a opção de consultar assinaturas de contrato e caso o cliente ainda não tenha feito, será gerado o link para assinar de forma rápida.
Além disso, seu provedor terá acesso a todos os contratos que já foram assinados e os pendentes de forma intuitiva e simples.
MIGRAÇÃO DE CONTRATOS FÍSICOS EXISTENTES
Os contratos físicos já existentes podem ser escaneados para o sistema ou como consequência do processo de migração e renovação de contratos, os clientes que antes tinham seus contratos físicos, irão gerar um novo contrato e assiná-los novamente digitalmente. A consequência será que após migrar todos os clientes já existentes na base, o setor de arquivo do seu provedor será 100% controlado no digital
Possuimos integração com os principais sistemas ERP's do mercado
CASE DE SUCESSO
Conheça a história de sucesso do provedor TOP Internet e como a solução ”assinatura de contrato digital” aumentou sua taxa de contratos assinados de 20% para 80%
Depoimento Amarildo – Sócio-propretário – Top Internet
O resultado dessa solução é maior praticidade para a TOP em seus processos e para os seus clientes
De trabalho manual e burocrático para um controle eficiente e produtivo com Smart24
Garantia Smart24 de alcance de 80% de contratos assinados dentro da sua base.
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O Smart é plataforma mais completa em soluções tecnológicas para provedores em todo o Brasil
Inicie seu teste grátis e saiba como o Smart pode transformar o faturamento do seu provedor.
TIRE SUAS DÚVIDAS AQUI!
Somos uma plataforma de atendimento conversacional especializada em provedores de internet, onde possibilitamos a criação de setorização e utilização personalizada conforme necessidade dos nossos clientes. Desenvolvemos continuamente diversas soluções tecnológicas focadas nas principais necessidades dos provedores e utilizamos da lógica Omnichannel para integrar todos os canais de contato em apenas uma plataforma intuitiva e eficiente.
Fornecemos as ferramentas necessárias para que seu provedor ofereça suporte de forma otimizada, simples e rápida. Além disso, nossos profissionais qualificados acompanham todo o processo e oferecem todas as orientações necessárias.
A assinatura de contrato digital, é o processo de gestão e assinatura de contratos totalmente digital, onde dentro da plataforma ERP do seu provedor integrada ao Smart, é possível que o cliente consulte contratos não assinados e os assine de forma prática e sem burocracia.
Só quem tem um provedor de internet sabe a burocracia e excesso de gastos que gerir contratos impressos físicos trazem para sua rotina de processos. A necessidade de espaço físico, materiais (papéis, impressoras, armários), demanda de pessoal, gastos com transporte de documentos, desorganização, difícil acesso aos dados e base com clientes que não assinam contratos e podem sair da base a qualquer momento.
Utilizar essa solução é sair na frente de provedores amadores e igualar-se aos líderes de mercado que automatizam e digitalizam esse processo, ganhando agilidade e reduzindo gastos evitáveis.
Esta solução é indicada para provedores de internet que buscam desburocratizar seus processos relacionados a contratos de clientes.
Conforme lei LEI Nº 14.063, DE 23 DE SETEMBRO DE 2020 que dispõe sobre o uso de assinaturas eletrônicas em interações com entes públicos, em atos de pessoas jurídicas, em questões de saúde e sobre as licenças de softwares desenvolvidos por entes públicos.
Portanto, a assinatura eletrônica consiste na captura de uma selfie segurando um documento com foto, como o RG, que é validada por uma tecnologia que consegue averiguar se a pessoa é real, sendo assim, válida judicialmente.
Sim, pois é através da funcionalidade do sistema de assinatura digital do sistema ERP, que será possível disponibilizar ao cliente durante o atendimento realizado dentro do Smart, a opção de consultar contratos em aberto. Além disso, através desta integração, será possível assim que o contrato for gerado, enviar o link solicitando a assinatura por parte do cliente.
Nesse caso nossa equipe de especialistas poderá alinhar juntamente com seu sistema ERP para estudar a possibilidade dessa nova funcionalidade. Contudo, caso não seja possível, podemos indicar um sistema ERP de nossa confiança que possui essa funcionalidade: o ZEFIN
Nesse caso, nós podemos indicar um sistema ERP de nossa confiança que possui a função de assinatura de contratos digital avançada.
Possuímos integração com os principais sistemas ERP’s do mercado, dentre eles:
Sankhya, TOTVS, Protheus, Oracle, CIGAM, Omie, Senior Sistemas, Nomus, SAP, Linx, Bling ERP, Conta Azul ERP, eGestor ERP, Otix, ArtSoft Sistemas, Core ERP, Cake ERP, SIGE Cloud ERP, B Seller ERP, Eccosys ERP, Netsuite, Tiny, Cigam, Voalle, etc.
Os contratos físicos já existentes, podem ser digitalizados tanto de forma manual escaneando e incluindo dentro da plataforma ERP ou através do processo de migração, ou seja, a medida que os clientes forem migrados, estes irão assinar novos contratos de forma digital e quando todos os contratos da base forem migrados, o controle sobre estes será 100% digital.
Sim, esta funcionalidade está inclusa dentro da cartela de soluções que o Smart24 oferece.
Ao iniciar o teste grátis e preencher os dados do formulário, nossa equipe em até 3 dias entrará em contato para agendar uma call para formular em conjunto com você um fluxo de conversas para que sua empresa possa utilizar e tirar suas próprias conclusões sobre a plataforma.
